揚子晚報訊(通訊員葉方龍記者范曉林實習(xí)生唐琳)昨天早晨秕狰,家住南京六合區(qū)北門秀林水苑小區(qū)35幢3樓的住戶周女士在衛(wèi)生間刷牙時,突然嘩啦一聲躁染,家里鋼化玻璃面盆爆裂了鸣哀,面盆連同臺板碎玻璃霎時砸落,大塊玻璃將周女士的左腳砸傷吞彤,送醫(yī)院縫了4針我衬。之后,周女士與經(jīng)銷商聯(lián)系饰恕,對方只答應(yīng)賠償換一個新的面盆挠羔,不打算承擔(dān)由此造成的醫(yī)療賠償。顧客周女士打算走法律途徑維權(quán)埋嵌。
周女士告訴記者破加,她家的這個臉盆是2年前新房裝修時在六合的寶潤家居城買的,當(dāng)時她看這個牌子還可以雹嗦,而且與經(jīng)銷商郭某聊起送貨地址時范舀,無意間發(fā)現(xiàn)合是,郭某也住她家的小區(qū),而且是隔壁樓棟的鄰居尿背,在郭某的游說下端仰,周女士又多買了10多樣衛(wèi)浴物件,總價4000元左右田藐。周女士說荔烧,其中的這個鋼化玻璃面盆,價格是480元汽久,大約1厘米厚鹤竭,據(jù)稱是耐高溫防爆裂的,誰知才用了2年就出了問題景醇。據(jù)周女士描述臀稚,事發(fā)的時候,周女士的老公大約在15分鐘前洗了一把冷水臉三痰,之后周女士剛準備刷牙時吧寺,玻璃臺盆突然出現(xiàn)了爆裂,周女士左腳面被碎玻璃砸傷散劫,當(dāng)場鮮血直流稚机。周女士當(dāng)場打電話給經(jīng)銷商郭某,郭某一聽說周女士在家用玻璃面盆時受了傷获搏,不愿意出面赖条,只答應(yīng)愿意與廠家聯(lián)系,賠一個新的面盆給周女士常熙。周女士說纬乍,這個經(jīng)銷商售前售后態(tài)度如此天壤之別,讓她覺得寒心裸卫。于是周女士忍痛報了警仿贬。110到場調(diào)查并拍照取證后,初步認為系玻璃質(zhì)量存在問題墓贿,但需要進一步與消協(xié)聯(lián)系鑒定才能確定诅蝶。民警讓周女士趕緊去醫(yī)院治腳傷。周女士去六合人民醫(yī)院后募壕,左腳縫了4針调炬,加上后期換藥治療,醫(yī)藥費花去數(shù)百元舱馅。
周女士稱缰泡,本來也是因為經(jīng)銷商主動“攀談熟絡(luò)”,自己才光顧了他的生意,當(dāng)時連購貨發(fā)票也沒開棘钞,只留了一張銷售出貨單據(jù)缠借,完全是相信熟人才消費的。揚子晚報律師在你身邊特約專欄律師宜猜、江蘇熙典律師事務(wù)所曹彧律師表示泼返,只要能證明是從該商家那里買的,且商品本身質(zhì)量有問題姨拥,即可向商家索賠绅喉。周女士有銷售出貨單,這就能證明是從郭某那里買的叫乌。郭某只愿賠一個玻璃面盆柴罐,明顯違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。該法第35條規(guī)定:“消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身憨奸、財產(chǎn)損害的革屠,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償排宰。”該法第41條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)似芝,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費板甘、治療期間的護理費党瓮、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的虾啦,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費麻诀、生活補助費痕寓、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用傲醉;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任呻率。”
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